Termos de uso

Última atualização: 1 de novembro de 2026

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Estes termos são um acordo entre você e a Vantry LLC ("Hashmark", "nós") para o uso da Hashmark em usehashmark.com e nos seus apps. Ao criar uma conta ou usar a Hashmark, você os aceita. Se você usa a Hashmark para um clube, uma escola ou um time, você também os aceita em nome dessa organização e confirma que tem autorização para isso.

1. O que é a Hashmark

A Hashmark é um software para treinadores de futebol americano montarem playbooks, folhas de chamadas e wristbands, planejarem os treinos, fazerem o scouting dos adversários e registrarem jogadas e estatísticas no dia de jogo, e para compartilharem esse trabalho com o seu staff e os seus jogadores. Para clubes, a Hashmark também tem a área da diretoria do clube: membros e times, calendários, mensagens, e-mail do clube, documentos e formulários, licenças e quem pode jogar, viagens, finanças, equipamentos, tarefas, reserva de campos e salas, fotos e vídeos, e pagamentos dos membros pelo HelloAsso. Times e clubes também podem usar formulários de recrutamento, planos de força e condicionamento, assinaturas de calendário, alertas por notificação ou por e-mail, convidar pais e responsáveis para acompanhar um jogador e escrever para eles, e ativar uma página pública de time com alertas para torcedores. Alguns recursos listados nos nossos planos estão marcados como "em breve"; eles não fazem parte do que você paga até serem lançados.

2. Contas

• Você precisa de uma conta para usar a Hashmark, exceto para conhecer o time de exemplo. Informe um endereço de e-mail real que você consiga ler, e não compartilhe a sua senha nem os seus códigos de login com ninguém.
• Você precisa ter pelo menos 13 anos. Qualquer pessoa de 13 a 15 anos precisa da autorização de um pai, mãe ou responsável, qualquer que seja a sua função (jogador, estatístico, preparador, manager, locutor ou qualquer outra), e todo membro precisa da aprovação de um treinador ou de um convite pessoal para entrar em um time.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Avise-nos imediatamente em support@usehashmark.com se achar que outra pessoa está usando a sua conta.

3. Times, proprietários e funções

• A pessoa que cria um time é o seu proprietário. O proprietário (e os eventuais coproprietários) administra o faturamento e pode passar a propriedade do time para outra pessoa.
• Os proprietários e os treinadores decidem quem entra e qual função cada pessoa tem. O que cada função pode ver e alterar é definido pela Hashmark e pode melhorar com o tempo.
• O time é responsável pelas pessoas e pelas informações que adiciona: ter o direito de adicionar os nomes e os registros dos jogadores, obter os consentimentos que a lei exige (por exemplo, dos pais) e manter as notas de lesão e de ausência curtas e sem diagnósticos.
• Clubes. A pessoa que reivindica um clube é o seu proprietário. A diretoria do clube (o proprietário e as pessoas a quem ele dá um cargo no clube, como presidente, secretário, tesoureiro ou Mídia) administra os membros, os times, os documentos, o dinheiro e a mídia do clube. Um time pode fazer parte de um só clube por vez. O clube é responsável pelas informações que adiciona, da mesma forma que um time, e pelos atestados médicos e outras informações de saúde que pede aos membros: ele pede apenas o que a sua federação ou a lei exige.
• Páginas públicas de time. Um time que ativa a sua página pública é responsável pelo que marca como público nela (jogos, placares, avisos, links). Os nomes dos jogadores só aparecem com o sim do jogador ou, para um jogador jovem, do pai ou mãe, como explica a nossa política de privacidade.
• Contas que você conecta. Um clube pode conectar a sua própria caixa postal Microsoft (Outlook) e a sua própria conta HelloAsso. O clube confirma que tem autorização para isso e pode desconectá-las a qualquer momento na diretoria do clube. A Hashmark as usa apenas para mostrar, enviar e acompanhar o e-mail do clube, e para trazer os membros e os pagamentos do clube. O seu uso desses serviços continua sujeito aos termos deles.
• Campos e salas. Reservar um espaço na Hashmark apenas mostra qual time o ocupa e quando, dentro do clube. Não é uma reserva junto ao dono do campo ou da sala (por exemplo, a prefeitura): o clube cuida disso por conta própria e é responsável pelas suas reservas.
• Treinos físicos. Os planos de força e condicionamento são escritos pelo staff do time, não verificados pela Hashmark. O staff decide o que é adequado para cada jogador; os jogadores treinam dentro dos seus próprios limites.

4. O seu conteúdo continua sendo seu

As suas jogadas, playbooks, desenhos, elencos e registros ("o seu conteúdo") pertencem a você ou ao seu time. Você dá à Hashmark permissão para armazenar, copiar, exibir e processar o seu conteúdo apenas para fazer a Hashmark funcionar para você, por exemplo para salvá-lo, fazer cópias de segurança, mostrá-lo às pessoas que o seu time autoriza, e imprimi-lo ou exportá-lo. Não usamos o seu playbook para mais nada e não o mostramos a outros times, exceto as jogadas que você decide compartilhar com a comunidade (seção 5).

Você pode exportar uma cópia completa do seu playbook a qualquer momento, inclusive depois que um teste grátis termina ou que um plano é encerrado.

Fotos, vídeos e mensagens

• Envie apenas fotos e vídeos que você mesmo fez ou que tem o direito de usar. As pessoas que aparecem neles mantêm os seus direitos de imagem: a resposta de um membro ao formulário de direito de imagem do clube decide se o clube pode mostrar e compartilhar imagens dele, e qualquer pessoa pode pedir ao clube que retire uma imagem em que aparece.
• Mensagens, avisos e o e-mail do clube são escritos pelos membros, não pela Hashmark. Não os lemos, exceto quando a lei exige ou quando alguém nos denuncia um deles.
• Quando o staff ou a diretoria do clube escrevem aos pais, o time ou o clube é responsável pelo que envia. Os pais respondem apenas aos treinadores e à diretoria do clube, nunca a outras famílias.
• Um link de assinatura de calendário é privado: qualquer pessoa que o tenha pode ler esse calendário. Guarde-o só para você e crie um novo na Hashmark se ele tiver sido compartilhado por engano.

5. Jogadas que você compartilha com a comunidade

A Hashmark tem um banco de jogadas: jogadas iniciais da Hashmark e jogadas que os treinadores decidem compartilhar. O compartilhamento fica desativado para todas as jogadas até você ativá-lo para cada jogada.

• Você pode compartilhá-la. Ao compartilhar uma jogada, você confirma que pode compartilhá-la: você a desenhou ou tem o direito de compartilhá-la. Ela não pode conter informações pessoais de ninguém, nem nada ofensivo ou ilegal.
• Outros treinadores podem usá-la. Você dá a todo usuário da Hashmark uma permissão gratuita, mundial e permanente para adicionar uma cópia da jogada ao próprio playbook, e para usar, alterar, imprimir e compartilhar essa cópia com o seu time. Você também dá à Hashmark permissão para mostrar a jogada no banco de jogadas. A jogada em si continua sendo sua.
• Você pode retirá-la. Pare de compartilhar uma jogada a qualquer momento e ela sai do banco de jogadas na hora. As cópias que os treinadores já adicionaram continuam sendo deles, para guardar e alterar.
• Podemos remover jogadas. Podemos ocultar ou remover qualquer jogada compartilhada a qualquer momento, por exemplo uma que tenha sido denunciada, que não seja uma jogada de futebol americano ou que viole estes termos. Não verificamos as jogadas compartilhadas antes de elas aparecerem e não somos responsáveis por elas, então use o seu próprio critério com o que você adiciona.
• Jogadas iniciais. As jogadas iniciais da Hashmark podem ser adicionadas, alteradas e usadas com o seu time gratuitamente. Não copie o banco de jogadas como um todo para vender ou publicar em outro lugar.

6. Denúncia de uma jogada compartilhada (notificação e remoção)

Esta seção explica como tratamos as denúncias sobre jogadas compartilhadas, como exigem o Regulamento dos Serviços Digitais da UE (DSA) e o Digital Millennium Copyright Act (DMCA) dos EUA. O nosso ponto de contato para usuários e autoridades é support@usehashmark.com, em inglês ou francês.

Como denunciar

• Na Hashmark: um treinador logado pode tocar em Denunciar em qualquer jogada compartilhada. Essa denúncia não tem motivo nem mensagem e não chega até nós como e-mail: ela conta para ocultar a jogada. Uma jogada denunciada por 3 treinadores diferentes é ocultada automaticamente. Para nos dizer o motivo, para que uma pessoa analise uma jogada, ou para uma notificação de direitos autorais, envie-nos um e-mail como indicado abaixo.
• Por e-mail (qualquer pessoa, com ou sem conta): escreva para support@usehashmark.com com "Denunciar uma jogada compartilhada" no assunto. Informe qual é a jogada (a chamada e o lado, ou uma captura de tela), por que você acha que ela é ilegal ou viola estes termos, o seu nome e e-mail, e que você acredita de boa-fé que o que envia é preciso e completo.
• Notificações de direitos autorais (DMCA): inclua também uma descrição da obra que você diz ter sido copiada; uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso não é autorizado pelo titular, pelo seu agente ou pela lei; uma declaração, sob pena de perjúrio, de que a sua notificação é precisa e de que você é o titular ou está autorizado a agir em nome dele; e a sua assinatura física ou eletrônica. Envie-a ao nosso agente designado, registrado no US Copyright Office: Copyright Agent, Vantry LLC, 2524 Van Beek Road, Green Bay, WI 54311, EUA, +1 (920) 217-5276, support@usehashmark.com.

O que fazemos

• Quando você denuncia por e-mail, confirmamos o recebimento e analisamos a denúncia com rapidez, cuidado e imparcialidade.
• Uma jogada denunciada na Hashmark por 3 treinadores diferentes é ocultada automaticamente, sem que uma pessoa a analise antes, e a Hashmark não avisa o treinador que a compartilhou. Esse treinador pode nos enviar um e-mail para pedir que uma pessoa a analise (veja a contranotificação abaixo). Todas as outras decisões são tomadas por uma pessoa.
• Se, após uma denúncia por e-mail, uma jogada for ilegal ou violar estes termos, nós a ocultamos ou a removemos. Informamos ao treinador que a compartilhou o que fizemos e por quê, e informamos à pessoa que a denunciou o que decidimos.
• Encerramos as contas de quem compartilha repetidamente jogadas que infringem direitos ou são ilegais. Podemos deixar de tratar as denúncias de alguém que continua enviando denúncias claramente infundadas.

Se a sua jogada foi removida (contranotificação)

• Envie um e-mail para support@usehashmark.com em até 6 meses após a nossa decisão e diga por que você acha que foi um erro. Uma pessoa que não participou da primeira decisão analisa o caso de novo, e informamos o resultado a você. Na UE, você também pode recorrer a um órgão certificado de resolução extrajudicial de litígios, ou à justiça.
• Para uma jogada removida após uma notificação de direitos autorais, a sua contranotificação deve incluir: qual jogada foi removida; uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você acredita de boa-fé que ela foi removida por engano ou por identificação incorreta; o seu nome, endereço e telefone; que você aceita a jurisdição do tribunal federal do seu endereço (ou, fora dos Estados Unidos, de qualquer tribunal onde a Vantry LLC possa ser encontrada) e que aceitará a citação feita pela pessoa que enviou a notificação; e a sua assinatura física ou eletrônica. Nós a enviamos à pessoa que enviou a notificação, e podemos restabelecer a jogada após 10 a 14 dias úteis, a menos que essa pessoa nos informe que entrou na justiça.

7. Uso aceitável

Não use a Hashmark para violar a lei; enviar qualquer coisa que você não tenha o direito de enviar, incluindo fotos de pessoas que disseram não; assediar alguém, em mensagens ou em qualquer outro lugar; enviar spam pelo e-mail de um clube; entrar em contas, times ou clubes que não são seus, ou reivindicar um clube que você não administra; sondar, sobrecarregar ou atacar o serviço; ou copiar, revender ou reconstruir a própria Hashmark. Podemos suspender as contas que fizerem isso, e informamos o motivo, a menos que a lei ou a segurança determinem outra coisa.

8. Planos, teste grátis e pagamento

• Os planos e os preços estão na nossa página inicial e na página de reembolsos e cancelamento: Individual (US$ 50 por ano ou US$ 10 por mês), Time (US$ 150 por ano ou US$ 30 por mês) e Clube (US$ 750 por ano ou US$ 150 por mês para até 5 times, mais US$ 100 por ano ou US$ 20 por mês para cada time adicional), ou os mesmos valores em euros nos países da zona do euro. Os preços em euros incluem IVA. Nos EUA, o imposto sobre vendas (sales tax) é acrescentado no pagamento quando a lei exige e mostrado antes de você pagar.
• Cada pessoa tem um único teste grátis de 14 dias, no seu primeiro time. Escolher um plano durante o teste não gera nenhuma cobrança até o fim do teste.
• Plano Clube. Cada clube tem um único teste de 14 dias, que começa quando o clube é reivindicado; durante o teste, verificamos se a pessoa que o reivindicou realmente administra o clube. O plano Clube paga por todos os times do clube. Um clube pode pagar com cartão ou por fatura bancária (com vencimento em até 30 dias). Quando o clube começa a pagar, um time que já tinha pago o próprio plano é reembolsado pelo tempo que ainda lhe restava. Um time que sai do clube mantém o acesso até o fim do período pago pelo clube e, depois, precisa do seu próprio plano.
• Armazenamento de vídeo. O plano Clube inclui 50 GB de vídeo. Um clube pode comprar mais armazenamento, em blocos de 100 GB por ano, pelo preço mostrado na diretoria do clube antes de pagar. Quando o armazenamento fica cheio, os novos envios param até o clube apagar vídeos ou comprar mais.
• Os planos são renovados automaticamente a cada mês ou ano até serem cancelados. Os pagamentos são processados pela Stripe; ao pagar, você também aceita os termos da Stripe.
• Se um pagamento falhar, a Stripe tenta de novo durante alguns dias. Se ainda assim falhar, o time passa a ser somente leitura até ser pago. Nada é apagado.
• Se mudarmos os preços, avisamos os proprietários pelo menos 30 dias antes de a mudança valer para a próxima renovação deles.
• Edição fundadores. Os primeiros 100 times que pagarem um plano anual (Individual ou Time) ganham o segundo ano grátis: depois desse primeiro pagamento anual, a próxima cobrança acontece dois anos depois, e então o plano é renovado todo ano pelo preço mostrado. Uma vaga é ocupada quando um time paga, não quando começa um teste grátis, e vale apenas para a assinatura desse time. Os planos mensais não têm direito a ela. O reembolso de 14 dias se aplica normalmente ao pagamento; um pagamento reembolsado encerra o plano e o seu ano grátis.

9. Cancelamento e reembolsos

Cancele a qualquer momento em Gerenciar cobrança; o plano continua funcionando até o fim do período já pago. Se você pedir em até 14 dias após qualquer cobrança, reembolsamos essa cobrança integralmente. Os consumidores na UE e no Reino Unido também têm um direito legal de desistência. Os detalhes estão na página de reembolsos e cancelamento, que faz parte destes termos.

10. Encerramento de uma conta ou de um time

Você pode apagar a sua conta, ou um proprietário pode apagar um time, a qualquer momento na Hashmark. Podemos encerrar uma conta que viole estes termos, depois de avisar você, ou imediatamente em caso de abuso grave. Se um dia deixarmos de oferecer a Hashmark, avisaremos com pelo menos 60 dias de antecedência, reembolsaremos qualquer tempo pré-pago não utilizado e manteremos a exportação disponível até o fim.

11. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a Hashmark funcionando e os seus dados com cópias de segurança, e a Hashmark continua funcionando em um dispositivo sem sinal, depois de ter sido aberta nesse dispositivo. Ainda assim, o serviço pode às vezes ficar fora do ar ou ter erros, e você deve conferir tudo o que for importante para o dia de jogo. Guarde as suas próprias exportações de tudo o que você não pode se dar ao luxo de perder.

12. Garantia e responsabilidade

A Hashmark é fornecida "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na medida permitida pela lei, não fazemos nenhuma outra promessa, inclusive de que ela sirva para uma finalidade específica ou de que nunca tenha erros. A Hashmark ajuda os treinadores a decidir; as decisões dentro e fora de campo são suas.

Na medida permitida pela lei, não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequentes (por exemplo, jogos perdidos, lucros cessantes ou dados perdidos que você poderia ter exportado), e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação é limitada ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita uma responsabilidade que não pode ser limitada por lei, nem retira direitos que os consumidores têm no lugar onde vivem.

Consumidores na UE e no Reino Unido: você mantém os seus direitos legais sobre conteúdos e serviços digitais, incluindo a garantia legal de que a Hashmark corresponde ao que descrevemos e funciona como deve (na UE, a Diretiva (UE) 2019/770 e, na França, os artigos L. 224-25-1 e seguintes do Code de la consommation; no Reino Unido, o Consumer Rights Act 2015). A expressão "no estado em que se encontra" e os limites acima não reduzem esses direitos.

13. Privacidade

A forma como tratamos informações pessoais está descrita na nossa política de privacidade.

14. Tratamento em nome dos times

Os treinadores e a diretoria do clube inserem informações sobre os seus jogadores, staff e membros: nomes, números, posições, dados de contato, presença, notas de lesão e de ausência, questionários de bem-estar, resultados de testes, licenças e atestados médicos, mensalidades, viagens, avaliações, notas dos quizzes, estatísticas, treinos físicos, reservas de espaços, fotos e vídeos, mensagens (inclusive com os pais) e o que os membros enviam aos treinadores. Para essas informações, o time ou o clube (o clube, a escola ou o treinador que o administra na Hashmark) é o "controlador" e a Vantry LLC é o "operador" que as trata em nome do time. Esta seção é o acordo de tratamento de dados entre o time e a Vantry LLC (artigo 28 do RGPD e do UK GDPR):

• O quê e por quanto tempo: armazenar, mostrar, fazer cópias de segurança e enviar as informações do time para que ele possa usar a Hashmark, enquanto o time usar a Hashmark. As pessoas envolvidas são os treinadores, o staff, os voluntários, os jogadores e os membros do time ou do clube, e os pais e responsáveis que o time ou o clube vincula a um jogador (incluindo, para jogadores de 13 a 15 anos, o e-mail e a resposta de um pai ou mãe). Parte dessas informações é de saúde (lesões, bem-estar, atestados médicos); o time ou o clube decide que precisa delas e informa os seus membros.
• Apenas sob as instruções do time: usamos as informações apenas para fazer a Hashmark funcionar como descrevem estes termos e as próprias configurações do time, a menos que a lei exija outra coisa (nesse caso, avisamos o time antes, se a lei permitir). Avisamos o time se acharmos que uma instrução viola a legislação de proteção de dados.
• Confidencialidade: apenas as pessoas que precisam, para fazer a Hashmark funcionar, podem acessar as informações do time, e elas são obrigadas a mantê-las em sigilo.
• Segurança: criptografia em trânsito, regras de banco de dados que limitam cada pessoa aos seus próprios times e à sua função, senhas guardadas como hash e cópias de segurança regulares.
• Outras empresas (suboperadores): o time autoriza as empresas listadas na nossa política de privacidade. Impomos a cada uma as mesmas obrigações de proteção de dados e continuamos responsáveis por elas. Avisamos os proprietários antes de adicionar ou substituir uma delas; um proprietário que se oponha pode cancelar e receber o reembolso do tempo pré-pago não utilizado.
• Ajuda com pedidos e violações de dados: ajudamos o time a responder às pessoas que pedem para ver, corrigir ou apagar as suas informações, e com as avaliações de segurança e de impacto. Avisamos o proprietário sem demora injustificada se uma violação de dados afetar as informações do time.
• No fim: o time pode exportar o seu playbook a qualquer momento. Quando um time é apagado, os seus registros e arquivos são apagados, e as cópias de segurança expiram em até 30 dias, a menos que a lei nos obrigue a guardar algo.
• Verificações: fornecemos ao time as informações de que ele precisa para demonstrar que cumpre a lei e respondemos a perguntas de auditoria razoáveis, enviadas por escrito para support@usehashmark.com, uma vez por ano ou após uma violação de dados.
• Transferências: as informações que saem da UE ou do Reino Unido são protegidas pelas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia (e pelo adendo do Reino Unido) ou pelo Data Privacy Framework UE-EUA.

15. Nomes de outras empresas

A Hashmark não é afiliada, endossada nem patrocinada pela Hudl, Microsoft (Excel, Word, Outlook, Teams), Google (Meet), Zoom, HelloAsso, YouTube, Vimeo, Apple, Stripe ou qualquer outra empresa cujos produtos citamos. Esses nomes são marcas dos seus proprietários, usadas apenas para indicar com o que a Hashmark funciona.

16. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos. Se uma alteração for relevante, avisamos os proprietários por e-mail ou na Hashmark pelo menos 30 dias antes de ela entrar em vigor. Se você não concordar, pode cancelar antes disso, e reembolsamos qualquer tempo pré-pago não utilizado.

17. Lei aplicável e litígios

Estes termos são regidos pelas leis do Wisconsin, Estados Unidos, sem considerar as suas regras de conflito de leis. Os litígios são levados aos tribunais do Wisconsin, a menos que a lei do lugar onde você vive como consumidor lhe dê o direito de levá-los aos seus próprios tribunais. Se você é um consumidor que vive fora dos Estados Unidos, também mantém a proteção das normas obrigatórias do país onde vive. Por favor, escreva para nós primeiro: a maioria dos problemas se resolve rapidamente por e-mail.

18. Contato

Vantry LLC, 2524 Van Beek Road, Green Bay, WI 54311, EUA
Suporte: support@usehashmark.com · Cobrança: billing@usehashmark.com